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Mitarbeiter (m/w) in der Kundenbetreuung
Die Semigator GmbH als junges und agiles Berliner Technologieunternehmen gehört zu den innovativen Anbietern von Unternehmenslösungen zur Optimierung von Weiterbildungsprozessen. Der Marktplatz „semigator.de“ und das Unternehmensportal „Semigator Corporate“ haben in ihrem Marktsegment eine führende Position.

Semigator ist Teil der Haufe Group, welche eine der deutschlandweit führenden Anbieter für digitale Arbeitsplatzlösungen und Dienstleistungen sowie im Bereich Aus- und Weiterbildung ist. Die Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Freiburg beschäftigt weltweit über 1.800 Mitarbeiter/innen.

Für unser Team in Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w)
  
Wenn Du Weiterentwicklung als Herausforderung siehst und wenn Du Freude daran hast, unsere Kunden und unser Team tatkräftig zu unterstützen, dann würden wir Dich gern kennenlernen, sofern folgende Stellenbeschreibung zu Dir passt.
 

Deine Aufgaben:

    • Du bearbeitest eigenverantwortlich die Buchungen von der Buchungsanfrage, über die Anmeldung bis hin zur Abrechnung
    • Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden, gibst Auskunft zum aktuellen Stand der Buchung und unterstützt sie bei der Buchung im Webshop
    • Du sprichst mit den Veranstaltern, nimmst Seminare und Kurse in der Datenbank auf und dokumentierst die Buchungsvorgänge
    • Zusammen mit Deinen Kollegen bist Du die Schnittstelle zwischen unseren Veranstaltern und den Kunden / Teilnehmern

Dein Profil:

    • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich und konntest im Bereich Kundenbetreuung schon einige Erfahrungen sammeln.
    • Du verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationsstärke, am Telefon sowie schriftlich
    • Du verfügst über ein gutes EDV-Verständnis, MS Office Kenntnisse und bist es gewohnt, Dir Informationen über das Internet einzuholen
    • Du hast gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
    • Du arbeitest sorgfältig, lösungs- und zielorientiert
    • Deine Handlungsweise ist stets kunden- und serviceorientiert

Wir bieten dir:

    • Ein sympathisches Team und ein super Produkt: ein Arbeitsplatz, der Spaß macht.
    • Ein modernes Büro direkt an der Spree
    • Ein dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungen

    Kennziffer: SEM_3500

    Dörthe Rogalli
    +49 (0)30 20 60 34 200
    www.semigator.de
    www.haufegroup.com

    Du hast Interesse in einem hoch motivierten Team zu arbeiten? Dann bewirb Dich online.
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