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Produktspezialist für die Kundenbetreuung unserer Cloud-Lösung Haufe-FIO axera (m/w) am Standort Bielefeld oder Hamburg
Den Kunden in den Mittelpunkt des Geschehens zu stellen und ihn bei Fragen professionell zu unterstützen spornt Dich an? Du möchtest zu einer hohen Kundenzufriedenheit aktiv beitragen? Teamarbeit ist Dir wichtig und Du gestaltest diese gerne mit? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Für unseren Bereich Customer Management suchen wir zum nächstmöglichen Termin am Standort Bielefeld oder Hamburg einen Produktspezialisten für die Kundenbetreuung unserer Cloud-Lösung Haufe-FIO axera (m/w).

Deine Aufgaben:

    • Du begleitest unsere Neukunden bei der Einrichtung des Systems Haufe-FIO axera.
    • Du bereitest das System mit unternehmensbezogenen Daten für den Kunden vor.
    • Du berätst Kunden hinsichtlich Anwenderfragen - unter anderem in den Bereichen WEG-Verwaltung, Mietenbuchhaltung, Genossenschaftsverwaltung, Auftragswesen.
    • Du bist die Schnittstelle, wenn es um die Weitergabe von Anforderungen an das Produktmanagement oder Systemfehlern an die Entwicklung geht.
    • Du stehst dem Entwicklungsteam als kompetenter Ansprechpartner für die fachlichen Fragen zur Verfügung und berätst das Produktmanagement zu den Anforderungen der Zielgruppe.

Dein Profil:

    • Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder ein Studium, idealerweise im Bereich der Immobilienwirtschaft.
    • Erfahrungen und Kenntnisse im Bereich Buchhaltung sowie in der Software „Diamant“ wären vorteilhaft.
    • Du bringst großes Interesse an technischen Fragestellungen und IT-Affinität mit.
    • Ausgeprägte Kundenorientierung und sehr gute kommunikative Fähigkeiten zeichnen Dich aus.
    • Du trittst freundlich, hilfsbereit und sicher dem Kunden gegenüber auf und kannst Dich für Teamarbeit begeistern.

Wir bieten Dir:

    • Flexible Arbeitszeiten und flache Hierarchien
    • Systematische und individuelle Weiterbildungsplanung
    • Mitarbeitervergünstigungen (z. B. Rabatte in der Haufe Akademie für private Weiterbildungen, Softwareprodukte, etc.)
    • Interessante und herausfordernde Aufgaben in einer agilen Arbeitsumgebung mit flachen Hierarchien
    • Einen einladenden Arbeitsplatz im Herzen von Bielefeld oder zentral in Hamburg
    • Für einen gesunden Arbeitsalltag: kostenfreies Obst und Müsli

    Die Haufe-Lexware Real Estate AG gehört zu den führenden Anbietern von Softwarelösungen, Praxiswissen und elektronischen Arbeitshilfen für die Wohnungs- und Immobilienwirtschaft in Deutschland. Sie beschäftigt rund 130 Mitarbeiter/innen an den Standorten Bielefeld, Hamburg und Cluj-Napoca (Klausenburg, Rumänien).

    Sie ist Teil der Haufe Group, welche einer der deutschlandweit führenden Anbieter für digitale Arbeitsplatzlösungen und Dienstleistungen sowie im Bereich Aus- und Weiterbildung ist. Die Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Freiburg beschäftigt weltweit über 1.800 Mitarbeiter/innen.

    Deine Ansprechpartnerin:
    Andrea Lux
    +49 (0)761/898-3193
    www.haufegroup.com

    Du fühlst Dich angesprochen und möchtest Teil eines hoch motivierten Teams in der Haufe Gruppe werden?

    Dann freuen wir uns auf Deine Online-Bewerbung gleich hier mit wenigen Clicks.
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