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Salesforce Inhouse Consultant (m/w) / Schwerpunkt Service Cloud
Die Haufe Gruppe ist einer der deutschlandweit führenden Anbieter für digitale Arbeitsplatzlösungen und Dienstleistungen sowie im Bereich Aus- und Weiterbildung. Wir haben uns konsequent zu einem Spezialisten für digitale und webbasierte Services entwickelt. Unsere Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Freiburg beschäftigt rund 1.500 Mitarbeiter im In- und Ausland.

Für unser Team "Sales & Service Applications" im Geschäftsbreich Business Technology Services suchen wir zum nächstmöglichen Termin am Standort Freiburg einen Salesforce Inhouse Consultant (m/w) / Schwerpunkt Service Cloud.

Das sind Deine Aufgaben:

    • Als Salesforce Consultant berätst Du unsere Fachbereiche und Stakeholder in fachlichen und technischen Fragestellungen zum Einsatz von Salesforce Lösungen, vorrangig mit dem Schwerpunkt Service Cloud.
    • Du übersetzt Anforderungen aus den Bereichen Marketing, Vertrieb und Kundenservice in technische Lösungskonzepte auf Basis von SFDC.
    • Du erweiterst und verbesserst die vorhandene Customizing- bzw. Code-Basis, zusammen mit den anderen Mitgliedern des Teams, um sie so stetig an die sich weiterentwickelnden Kunden- und Businessanforderungen anzupassen.
    • Du bist ein Macher-Typ und Umsetzer, der hands-on Salesforce Customizing und Implementierung durchführt – eigenständig und im Team.
    • Du treibst Themen voran und führst gemeinsam mit den Fachbereichen und Stakeholdern Entscheidungen herbei

Das ist Dein Profil:

    • Du hast nachweisbare, mehrjährige, hands-on SFDC-Erfahrung und kannst auf mindestens eine erfolgreiche Full Lifecycle Implementierung zurückblicken.
    • Deine Stärken sind Salesforce-Anwendungen und Du bist sicher in der Konzeption, der Beratung, dem Customizing und im Support dieser Anwendung.
    • Du verfügst idealerweise über eine aktuelle Salesforce-Zertifizierung.
    • Du hast Erfahrung in der Service Cloud und Serviceprozessen.
    • Du bist teamfähig und hast Erfahrung mit Salesforce Projekten im agilen Umfeld.
    • Deine Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind fließend, denn das Projektteam ist international zusammengestellt.
    • Deine Kommunikationsstärke und Präsentationssicherheit auf verschiedenen Ebenen runden Dein Profil ab.
    • Du kennst Dich mit aktuellen Trends und Entwicklungen im Salesforce-Ecosystem aus.

Wir bieten Dir:

    • Ein offenes, kundenorientiertes und agiles Unternehmen mit internationalen Standorten
    • Flexible Arbeitszeiten, innovative Projekte und flache Hierarchien.
    • Systematische Weiterbildungsplanung.
    • Mitarbeitervergünstigungen für private Fortbildungen an der Haufe Akademie.

Your Success - Our Passion

    • Du denkst und handelst stets im Sinne der Kunden, blicken dabei sehr gerne über Abteilungs- und Projektgrenzen hinaus.
    • Deine Leidenschaft für unser Geschäft trägt zum Erfolg unserer Kunden bei.
    • Your Success - Our Passion: Hier bin ich richtig!
    Kennziffer: HL_2345

    Claudia Rudolph
    +49 (0)761/898-3125
    www.haufe-gruppe.de

    Du hast Interesse in einem hoch motivierten Team zu arbeiten? Dann bewerbe dich online.
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